Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Zwroty (odstąpienie od umowy)

Zgodnie z obowiązującym prawem masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, poinformuj nas o swojej decyzji wysyłając wiadomość e-mail na adres:

📧 sklep@bricktopia.com.pl

lub listownie na adres:

Jacek Solecki Solutions
ul. Radwańska 25/3
90-540 Łódź

Zwracany towar odeślij niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy.

Koszt odesłania towaru ponosi Sprzedawca (Paczkomaty Inpost). W przypadku wybrania innego operatora pocztowego koszt ponosi Kupujący.


Reklamacje

Jeśli otrzymasz produkt wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do złożenia reklamacji.

Reklamację możesz zgłosić poprzez:

📧 sklep@bricktopia.com.pl

lub pisemnie na adres:

Jacek Solecki Solutions
ul. Radwańska 25/3
90-540 Łódź

W zgłoszeniu opisz problem i – jeśli to możliwe – załącz zdjęcia wady. Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.



Adres do zwrotów i reklamacji:

Jacek Solecki Solutions
ul. Radwańska 25/3
90-540 Łódź